Asiakasinformaation parantaminen joukkoliikenteessä

Tietoja

Julkaistu: 02.11.2022 11:04

Reittiopas opas.matka.fi

Etelä-Pohjanmaan ELY-keskuksen hankkiman seudullisen bussiliikenteen reitit ja aikataulut löytyvät nyt luotettavasti ja kätevästi valtakunnallisesta reittioppaasta opas.matka.fi. Reittioppaasta löytyy tämän lisäksi valtaosa muusta alueellisesta liikenteestä, mutta markkinaehtoisen liikenteen löytymisessä voi esiintyä puutteita. Liikenteenharjoittajat voivat halutessaan edesauttaa markkinaehtoisen liikenteen löytymistä opas.matka.fi reittioppaasta lisäämällä markkinaehtoisen liikenteensä reitit ja aikataulut palveluun Traficomin tarjoamalla reitti- ja aikataulueditorilla (RAE-työkalu, https://www.traficom.fi/fi/asioi-kanssamme/saannollisen-henkiloliikenteen-reitti-ja-aikataulutiedon-digitoiminen). Reitti- ja aikataulueditorin käyttö on ilmaista.

Reittioppaasta löytyy myös uusia hyödyllisiä toimintoja, joiden avulla voidaan lisätä joukkoliikenteestä saatavilla olevaa asiakasinformaatiota matkustajille. 

Pysäkkinäyttö

Reittioppaan uutena toimintona voi luoda niin sanotun pysäkkinäytön. Valitsemalla pysäkkinäyttöön haluamansa pysäkin saa luotua näkymän, josta selviää kaikki kyseiseltä pysäkiltä pian lähtevät vuorot määränpäineen reaaliaikaisesti. Pysäkkinäyttö sopii hyvin matkakeskuksiin, linja-autoasemille, oppilaitoksiin sekä muille vilkkaille joukkoliikenteen pysäkeille ja se voidaan lisätä helposti info-näytölle, verkkoyhteyden avulla. 

Reittihakuelementti

Toinen reittioppaan uusista toiminnoista on reittihakuelementin upotus omille verkkosivuille. Esimerkiksi Etelä-Pohjanmaan ELY-keskuksen verkkosivuille (https://www.ely-keskus.fi/joukkoliikenne) on upotettu kyseinen reittihakuelementti ja sen kautta voi hakea reittejä. Reittihakuelementin Hae reitti -painikkeesta siirrytään reittioppaaseen. Reittihakuelementtiä voivat hyödyntää esimerkiksi kunnat, jotka voivat lisätä toiminnon omille verkkosivuilleen. Reittihakuelementti on yksinkertainen tapa tuoda reittiopas osaksi omia verkkosivuja. 

https://www.youtube.com/watch?v=XX7lbr6iiyk